Sık Sorulan Sorular (FAQ)

Sipariş vermek için web sitemizden online sipariş formunu doldurabilir, telefon ile +994 50 678 45 92 numarasını arayabilir veya info@evyemekleri.info adresine e-posta gönderebilirsiniz. Online sipariş formu en hızlı ve pratik yöntemdir. Formu doldurduktan sonra size onay mesajı gönderilir.

Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir. Acil durumlar için ekspres teslimat hizmeti sunuyoruz - bu durumda çiçekleriniz 2 saat içinde teslim edilir. Ekspres teslimat için ek ücret alınır. Hafta sonu siparişleri için teslimat süreleri değişebilir.

Bakı'nın tüm semtlerine teslimat yapıyoruz. Merkez bölgeler (Nizami, Yasamal, Sabail, Nasimi rayonları) için teslimat ücretsizdir. Diğer bölgeler için 5 AZN teslimat ücreti uygulanır. Teslimat bölgeleri: Binəqədi, Xətai, Səbail, Suraxanı rayonları dahil olmak üzere Bakı geneli.

Nakit (teslimat sırasında), kredi kartı ve online ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Nakit ödeme en yaygın tercih edilen yöntemdir. Kredi kartı ile ödeme için Visa ve Mastercard kabul edilir. Online ödeme için güvenli ödeme sistemi kullanıyoruz.

Çiçeklerimizi her gün taze olarak tedarik ediyoruz. Soğuk zincir sistemi kullanarak çiçeklerin tazeliğini koruyoruz. Özel ambalajlama ile teslimat sırasında çiçeklerin zarar görmesini önlüyoruz. Taze olmayan çiçek teslimatı durumunda ücretsiz değişim garantisi veriyoruz.

Evet, özel tasarım buket hizmeti sunuyoruz. İstediğiniz renk kombinasyonu, çiçek türü ve buket boyutuna göre kişiye özel tasarımlar yapabiliyoruz. Özel tasarım için en az 24 saat önceden sipariş vermeniz gerekir. Fiyat, seçilen çiçek türü ve buket boyutuna göre belirlenir.

Siparişinizi teslimat saatinden en az 2 saat önce iptal edebilirsiniz. İptal için telefon ile bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ödeme yapılmış siparişlerde iptal durumunda ücret iadesi yapılır. Çiçekler hazırlanmaya başlandıktan sonra iptal işlemi mümkün olmayabilir.

Evet, çiçeklerinizle birlikte ücretsiz mesaj kartı gönderebilirsiniz. Sipariş formunda mesaj kartı bölümüne yazmak istediğiniz mesajı yazabilirsiniz. Mesajınız özel kart üzerine yazılarak çiçeklerle birlikte teslim edilir. Mesaj kartı hizmeti tamamen ücretsizdir.

Çiçeklerinizin uzun süre taze kalması için: Vazoyu temiz su ile doldurun, çiçek saplarını çapraz olarak kesin, günlük olarak suyu değiştirin, doğrudan güneş ışığından uzak tutun. Solmuş yaprak ve çiçekleri temizleyin. Bu bakım kurallarını uygulayarak çiçekleriniz 7-10 gün taze kalabilir.

Kurumsal müşterilerimiz için özel indirimler sunuyoruz. 10 adet ve üzeri toplu siparişlerde %10, 20 adet ve üzeri siparişlerde %15 indirim uygulanır. Düzenli kurumsal siparişler için özel anlaşma yapılabilir. Kurumsal sipariş için bizimle iletişime geçin.

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 20:00, Pazar: 10:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Acil siparişler için 7/24 online sipariş alıyoruz. Çalışma saatleri dışında verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram günlerinde özel çalışma saatleri uygulanabilir.

Çiçek alerjisi olan kişiler için polen içermeyen çiçek türlerini öneriyoruz. Orkide, anthurium gibi çiçekler alerjik reaksiyon riski düşüktür. Sipariş verirken alerji durumunu belirtirseniz, uygun çiçek türlerini önerebiliriz. Ayrıca yapay çiçek seçeneklerimiz de mevcuttur.